Pelatihan Penerapan APU – PPT – PPPSPM Dalam Pelayanan Prima di Sektor Jasa Keuangan

TEGAL- Sebanyak 175 karyawan PT. BPR Central Artha ikuti pelatihan penerapan program Anti Pencucian Uang (APU), Pencegahan Pendanaan Terorisme (PPT), dan Pencegahan Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal (PPPSPM) dalam pelayanan Excellence (prima) di sektor jasa keuangan, Sabtu, (14/10), di Hotel Bahari Inn Kota Tegal.

Pelatihan ini menghadirkan pembicara seorang profesional trainer sekaligus  founder Galfari Consultant, Fatik Wijaya. Materi yang disampaikan Fatik sangat bermanfaat bagi pelayanan di jasa keuangan, diantaranya bagaimana membangun personal branding agar memiliki nilai dalam masing – masing diri karyawan.

Terkait dengan penerapan program APU, PPT, dan PPPSPM dalam pelayanan, Fatik menjelaskan pentingnya kehati – hatian dalam menganalisis dan mengidentifikasi nasabah berdasarkan sumber dana dan penggunaanya, hal itu dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

“Costumer (nasabah) tidak membeli produkmu, tapi membeli nilai pada dirimu, jadi sesungguhnya sebelum menjual produk anda, maka anda harus “menjual diri” anda, anda harus bernilai, harus memiliki personal branding yang menarik, sehingga akan menarik perhatian banyak orang” ujar Fatik.

Pada kesempatan yang sama, Ketua penyelenggara kegiatan, Ismiyanto dalam sambutannya menyampaikan harapannya kepada seluruh karyawan peserta pelatihan, bahwa selain pelayanan yang harus dilakukan sesuai dengan regulasi, kebutuhan dan keinginan nasabah harus dilayani dengan baik.

“Pada hari ini, kita ikuti pelatihan pelayanan Excellence. Harapannya, semua ketentuan regulasi terpenuhi, service kita kepada semua nasabah juga terpenuhi, karena nasabah datang ke bank inginnya dilayani” kata Ismiyanto.